Bereits seit April 2009 ist die KarstadtQuelle Bank AG als Tochtergesellschaft der Valovis Bank AG rechtlich, organisatorisch sowie finanziell unabhängig vom Arcandor-Konzern. Jetzt soll sich das auch in der Unternehmensbezeichnung widerspiegeln. Deshalb erfolgt zum 8. März 2010 die Umbenennung der KarstadtQuelle Bank in die neue Firma Valovis Commercial Bank AG. Auswirkungen auf die Bestandskunden wird diese Maßnahme aber keine haben.
Den Fokus bei ihren geschäftlichen Tätigkeiten legt die Valovis Commercial Bank AG zukünftig auf das Kreditkartengeschäft, die Absatzfinanzierung sowie das Factoring. Hauptzielgruppe im Firmenkundensektor sind größere und mittelständische Handelsunternehmen. Privatkunden können zwischen zahlreichen attraktiven Angeboten im Kredit- und Anlagebereich wählen. Im Kreditkartenbereich bleibt die Bank bei ihren gewohnten, attraktiven Produkten wie die kostenlose Karstadt MasterCard oder auch die günstige Prepaid MasterCard Swing.
Weder die Umfirmierung der KarstadtQuelle Bank in die Valovis Commercial Bank noch das neue Geschäftsmodell haben Auswirkungen auf die Kunden. Alle Verträge bleiben rechtverbindlich bestehen und auch Kontonummern, die Bankleitzahl oder Konditionen ändern sich nicht. Auch die Kundeneinlagen werden weiterhin durch die Mitgliedschaft des Instituts im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken abgesichert.
Im Jahre 1990 gegründet war die KarstadtQuelle Bank bis 2008 der zentrale Ansprechpartner für Konsumentenkredite und Kreditkarten des Arcandor-Konzerns. Im Januar 2009 schließlich übernahm der KarstadtQuelle Mitarbeitertrust e.V. die KQB hundertprozentig und löste das Institut damit rechtlich vom Arcandor-Konzern ab. Im April 2009 wurde die Bank in die Valovis Bank AG integriert.